Una Comunidad Universitaria al Servicio del Desarrollo Humano Sustentable

GENTE UVM


Plan de previsión y protección familiar (SOVENPFA, C.A.) y servicios especiales de prevención


El personal docente tiempo completo, administrativo y de servicio cuenta con la afiliación a Servicios Funerarios. Grupo Familiar: padre, madre, cónyuge e hijos.


Póliza de seguro


La Universidad Valle del Momboy ofrece el beneficio de la póliza de seguro, en alianza con Seguros Mercantil, al personal docente tiempo completo, administrativo y de servicio, el mismo se hace extensivo a su grupo familiar; es importante resaltar que el costo de la prima del titular es cubierto en un 100% por la institución y el de los familiares es financiado según condiciones de la Dirección de Administración. La fecha de renovación de la póliza se realiza en el mes de marzo de cada año.


En tal sentido, la División Gente UVM, pone en sus manos esta guía informativa de uso de los servicios que ofrece a los asegurados la Póliza Mercantil de Servicios Médicos. A continuación se detalla la amplia variedad de coberturas y servicios.


Hospitalizacibón y cirugía (Bs. 40.000,00).

Tratamientos ambulatorios.


Coberturas opcionales


Maternidad (Bs. 20.000,00).

Cuidados al recibén nacido.

Enfermedades graves.

Odontología.


Nota: Si el trabajador desea tomar el exceso de la Póliza debe cancelarlo.

Para recibir asistencia médica especializada como consecuencia de una enfermedad cubierta por la póliza, Seguros Mercantil ofrece atención a través de la página www.segurosmercantil.com, este plan tiene los siguientes servicios:


Servicios de Consulta con médicos especializados distribuidos a nivel nacional y centros de atención primaria en las especialidades de Medicina interna, ginecología/Obstetricia, pediatría, traumatología, dermatología, cardiología, gastroenterología, oftalmología entre otros.

Servicios de Laboratorio e imágenes.

Centros de Rehabilitación.

Evaluación cardiovascular preoperatorio.


¿Qué debe hacer el trabajador de la UVM para disfrutar de los servicios del Plan Atención Médica Mercantil?


Para solicitar orden medica vía web:


Selecciona la página www.segurosmercantil.com

Pulsa donde indica, entrar.

Una vez abra la páina coloca el usuario (cédula de identidad), contraseña (primera letra de nombre del trabajador y fecha de nacimiento completo), caracteres que allí indiquen y pulse entrar.


Luego según la especialidad que solicite seguirá el procedimiento siguiente:


Mis servicios.

Plan de atención médica.

Tipo de servicio.

Consulta médica.

Especialidad.

Estado.

Ciudad.

Fecha de Cita.


A través de este sistema se genera la orden de atención numerada remitiéndosela al centro. Al acudir a la cita debes presentar copia de tu cédula de identidad o del titular de la póliza si el asegurado es menor de edad, conjuntamente con la clave de la orden; el centro ubicará tu orden de atención numerada y te atenderá.


Si el médico que te atendió te refiere para alguna sub-especialidad o solicita algún examen - estudio adicional, dirígete o llama al área de admisión de la centro de atención integral, muestra el informe médico, para que ellos te orienten.


En caso que el centro de Atención Integral no realice el estudio, examen o no cuente con especialistas del área médica a la que te estén remitiendo, repite los pasos antes indicados ubicando en los listados un proveedor de los servicios que requieres. Para esa nueva cita recuerda presentar la copia de la cédula de identidad y una copia del informe médico.


Consideraciones para el uso del servicio


El servicio se presta a los asegurados de pólizas individuales y colectivas.

El servicio no es para emergencias.

Los servicios se prestan en horarios establecidos, en días laborables, no hay servicio en días feriados.

Es el servicio que se otorga al cliente para el pago de los gastos clínicos, en caso de tratamientos médicos o cirugías programadas en un plazo de 5 días.


Este trámite debe realizarse a través de la División Gente UVM, donde el trabajador tendrá que consignar los siguientes recaudos:


Llenar la solicitud de carta aval.

Fotocopia de cédula de identidad del titular o beneficiario.

Presupuesto actualizado de la clínica.

Informe del médico: especificando diagnóstico, síntomas y antecedentes de la enfermedad.

Exámenes que corroboren el diagnóstico.

Una vez obtenida la carta aval, diríjase a la clínica y tramite ante ella el ingreso.

A través de este sistema, se indemnizan los gastos que hayas cancelado directamente al proveedor de servicios médicos.


Debe consignar en la División Gente UVM, en un lapso menor a 30 días después de la atención médica recibida, los siguientes recaudos:


Planilla de declaración de Siniestros.

Fotocopia de cédula de identidad del titular o beneficiario.


Informe del médico: especificando diagnostico, síntomas, antecedentes de la enfermedad, tratamientos efectuados o cirugía.

Exámenes practicados: Lab., Rx, RMM, Biopsia u otros que fuesen necesarios para la confirmación del diagnóstico.


Informe descriptivo en caso de accidente.


Facturas originales impresas, debidamente canceladas con N° de RIF y N° de NIT de:


Honorarios médicos

Hospitalización y/o Gastos Clínicos.


Gastos de Farmacia: desglosado por medicamento y respaldados con su récipe médico.


Nota: Estos documentos se entregan con original y copia.


Ubicación

Av. Caracas con calle Buenos Aires, Quinta Las Palmas frente a Diario El Tiempo. Valera Edo. Trujillo – Venezuela


Teléfonos: +58-271-2212233 / 2253648 / 2218031 Ext. 109


Contacto

Lcda. Gabriela Fuenmayor Lamus

Jefe de la División de Gente UVM / Quinta Las Palmas

E-mail: fuenmayorg@uvm.edu.ve


Lcda. Sandra Pacheco

Analista de Personal / Quinta Las Palmas

E-mail: pachecos@uvm.edu.ve


Ing. María Gabriela Alarcón

Analista de Personal / Quinta Las Palmas

E-mail: alarconm@uvm.edu.ve


Lcda. Yurizan Castro

Jefe de Nómina / Quinta Las Palmas

E-mail: castroy@uvm.edu.ve


Abog. Ledlyn Benítez

Coordinadora de Asuntos Profesorales / Quinta Las Palmas

E-mail: benitezl@uvm.edu.ve